Kırık kafesler ve kargo bölümünde yaşananlar tartışma yarattı

Yurt içi bir uçuşta yaşanan talihsiz olay, havayolu şirketlerinin evcil hayvan taşıma prosedürleri ve güvenlik standartları hakkındaki tartışmaları yeniden alevlendirdi. Bir yolcunun kargo bölümünde seyahat eden evcil hayvanlarının güvenliği konusunda yaşadığı endişe dolu anlar, konunun hassasiyetini bir kez daha gözler önüne serdi.

Yolcu, Varış Noktasında Beklenmedik Bir Manzarayla Karşılaştı

Antalya’dan İzmir’e yapılan bir akşam seferiyle seyahat eden yolcu, uçuş öncesinde iki adet Şitsu cinsi köpeğini özel taşıma kafesleriyle birlikte havayolu firmasının yer hizmetleri personeline teslim etti. Yaklaşık 45 dakikalık uçuşun ardından İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na iniş yapan yolcu, evcil hayvanlarını teslim almak üzere beklerken kendi isminin anons edildiğini duydu. Görevlilerin yanına gittiğinde ise köpeklerinden birinin, taşıma kafesinin kapısını kırarak kargo bölümünde serbest kaldığını, diğer köpeğin bulunduğu kafesin üst kısmının ise kırılarak kalın bir tahta parçasıyla kapatıldığını öğrendi.

“Kafesleri Kırmaları Mümkün Değil”

Yaşadığı durum karşısında büyük bir şok ve üzüntü yaşayan yolcu, o anları cep telefonu kamerasıyla kaydederek sosyal medya hesabından paylaştı. Yolcu, her birinin ağırlığının 8 kilogramı geçmeyen hayvanlarının bu denli sağlam kafeslere zarar vermesinin imkansız olduğunu savundu. Hayvanlarının konforu için en büyük boy kafesleri tercih ettiğini belirten yolcu, “Üzerine ağır bir cisim atılmadan o kafesin kırılması mümkün değil. Ya kafesleri bağlamadan özensizce fırlattılar ya da başka bir ihmal söz konusu. Bagaj bölümünde serbest kaldığı söylenen köpeğimi, ‘ısırabilir’ gerekçesiyle personel teslim edemedi ve onu kendim almak zorunda kaldım,” ifadeleriyle yaşananlara tepki gösterdi ve yetkililerden açıklama talep etti.

Havayolu Şirketinden Açıklama Geldi

Görüntülerin sosyal medyada hızla yayılması ve kamuoyunda oluşan tepkiler üzerine ilgili havayolu şirketinin kurumsal iletişim birimi tarafından bir açıklama yapıldı. Açıklamada, yaşanan olaydan duyulan üzüntü dile getirilirken, “Kafesin Antalya’daki yükleme sırasında mı, İzmir’deki boşaltma esnasında mı, yoksa uçuş sırasında mı hasar gördüğü henüz netlik kazanmamıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme başlatılmıştır. Minik dostumuzun sağlık durumunda bir olumsuzluk bildirilmemiş olsa da, bu tür olayların yolcularımız için ne denli üzücü olduğunun farkındayız. Hem yolcumuza hem de sevimli dostlarımıza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz,” denildi.