Kocaeli’nin Kartepe ilçesinde faaliyet gösteren bir turistik tesiste yaşanan talihsiz olay, turizm sektöründeki müşteri memnuniyeti ve güvenlik prosedürlerine ilişkin ciddi soru işaretlerini beraberinde getirdi. Bir tur şoförünün, müşterilerinden talep edilen fahiş ücrete itiraz etmesi üzerine işletme personeli tarafından fiziki saldırıya uğradığı bildirildi.

Kocaeli’nin Kartepe ilçesindeki bir eğlence merkezinde, Arap turistlerden izinsiz çekilen fotoğraflar için fahiş fiyat istendiği iddiasıyla başlayan tartışma, tur şoförünün darp edilmesiyle son buldu. Müşterilerini savunan şoförün burnunda 7 kırık oluştuğu belirtilirken, saldırı anı güvenlik kameralarına yansıdı.
Fahiş Fiyat Talebi Gerilimi Tırmandırdı
Edinilen bilgilere göre, yaklaşık 14 yıldır turizm taşımacılığı sektöründe görev yapan 40 yaşındaki tur şoförü Mustafa Yılmaz, yabancı uyruklu bir turist grubunu eğlence merkezine getirdi. İddiaya göre, tesis içerisinde turistlerin izni olmaksızın çekilen 4 adet fotoğraf için 2.400 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Müşterilerinin duruma tepki göstermesi ve tesis içinde seslerin yükselmesi üzerine şoför Yılmaz, olaya müdahale ederek turistlere bu ücreti ödemek zorunda olmadıklarını belirtti. Bu müdahale, işletme personeli ile şoför arasında sözlü bir tartışmanın başlamasına neden oldu.

Kocaeli’nin Kartepe ilçesindeki bir eğlence merkezinde, Arap turistlerden izinsiz çekilen fotoğraflar için fahiş fiyat istendiği iddiasıyla başlayan tartışma, tur şoförünün darp edilmesiyle son buldu. Müşterilerini savunan şoförün burnunda 7 kırık oluştuğu belirtilirken, saldırı anı güvenlik kameralarına yansıdı.
Müşterisini Korurken Saldırıya Uğradı
Tartışmanın büyümesi üzerine Yılmaz, durumu yatıştırmak ve müşterilerini tesisten çıkarmak istedi. Bu esnada kendisini yetkili olarak tanıtan bir kadın çalışana durumu izah etmeye çalışırken, bir anda bir personelin yumruklu saldırısına maruz kaldı. Güvenlik kameralarına da yansıyan görüntülerde, ilk darbenin ardından 3-4 kişilik bir grubun daha şoföre saldırdığı ve kendisini darp ettiği görülmektedir. Yılmaz, olay sırasında herhangi bir fiziki karşılık vermediğini ve hakarette bulunmadığını, bu durumun kamera kayıtlarıyla da sabit olduğunu ifade etti.

Kocaeli’nin Kartepe ilçesindeki bir eğlence merkezinde, Arap turistlerden izinsiz çekilen fotoğraflar için fahiş fiyat istendiği iddiasıyla başlayan tartışma, tur şoförünün darp edilmesiyle son buldu. Müşterilerini savunan şoförün burnunda 7 kırık oluştuğu belirtilirken, saldırı anı güvenlik kameralarına yansıdı.
“Burnumda 7 Kırık Var, Ameliyat Olacağım”
Saldırı sonucunda ağır yaralanan ve burnunda 7 adet kırık tespit edilen Mustafa Yılmaz, olayla ilgili olarak jandarmaya şikayette bulundu. Yapılan şikayet üzerine olaya karıştığı tespit edilen 2 şüpheli şahıs tutuklanarak cezaevine gönderildi. Sağlık durumu hakkında bilgi veren Yılmaz, burnundaki kırıklar nedeniyle İstanbul’da bir hastanede ameliyat olacağını belirtti. Yılmaz ayrıca, yaşadığı saldırı anında çevrede bulunan çok sayıda meslektaşının olaya müdahale etmemesinden duyduğu derin üzüntüyü dile getirdi. Olayla ilgili başlatılan soruşturma devam etmektedir.