Edinilen bilgilere göre, kimliği henüz belirlenemeyen bir kişi, dengesini kaybederek Akarçay’a düştü. Çevredeki vatandaşlar durumu fark ederek hemen 112 Acil Çağrı Merkezi’ni aradı. İhbar üzerine bölgeye itfaiye, AFAD ve sağlık ekipleri sevk edildi.
Kısa sürede olay yerine ulaşan ekipler, akıntıya kapılmak üzere olan vatandaşı sudan çıkarmayı başardı. Kurtarma operasyonu anbean takip edilirken, ekiplerin büyük bir hassasiyetle çalıştığı ve vatandaşın güvenli bir şekilde karaya çıkarıldığı öğrenildi.